Exibir código-fonte para Consultas On-Line da Oficina e CRM-Marketing

[[Category:Consultor's]]
'''1.  Objetivo'''<br>Orientar  aos  usuários  do  sistema  Consultor's,  quanto  aos  novos  programas  do  sistema  oficina  eCRM/marketing.<br><br>'''2  Descrição do processo'''<br><br>'''2.1  Consulta On-line Oficina:'''<br><br>A consulta on-line da oficina disponibiliza aos clientes da Concessionária, o acompanhamento de entrega ea situação atual do veículo. Com informações sobre o andamento do serviço executado, se está no horário,se há alguma observação para o término, e também a hora de previsão de entrega.<br> Os  usuários  da  revenda  visualizam,  rapidamente,  o  status  on-line,  de  todos  os  veículos  previstos  paraentrega no dia, proporcionando maior produtividade. <br><br> tela de configuração do layout, contas liberadas para visualização, propagandas e tempos de cada apresentação.<br>[[Arquivo:consultaOnline11.png |600px]]<br><br>- tela de apresentação:<br>[[Arquivo:consultaOnline22.png |600px]]<br><br>'''2.2  Consulta On-line CRM/Marketing:'''<br> O  painel  de  consulta  do  CRM/Marketing  disponibiliza  os  usuários  da  concessionária,  o  monitoramento  dosveículos  agendados  para  o  dia.  Possibilitando  o  gerenciamento  de  cada  veículo  que  está  sendo  atendido,  ouaqueles que ainda não chegaram na empresa.- tela de configuração do layout, propagandas e tempos de cada apresentação.<br>[[Arquivo:consultaOnline443.png |600px]]<br><br>tela de visualização<br>[[Arquivo:consultaOnline44.png |600px]]<br><br>Ambos  os  programas  permitem  a  inserção  de  propagandas  (vídeos,  anúncios  e  imagens)  que  podem  serexibidas durante os intervalos de apresentação das informações das consultas on-line.<br>Esses  programas  interagem  on-line  com  o  banco  de  dados,  de  acordo  com  a  OS’s  e  a  Agenda  da  Oficina  vãosendo alteradas, o sistema atualiza as informações instantaneamente. <br><br>'''Principais funcionalidades:'''<ul><li> '''Apresentação:'''através de telas de LCD ou Plasma, da  Agenda da Oficina,  Agenda de Entrega deVeículos.<li>'''Agilidade:'''para acessar as informações dos veículos que estão na oficina.   <li>'''Divulgação: '''de novos produtos e promoções da Concessionária.   <li>'''Inserção:'''de propaganda dos parceiros comerciais, por exemplo: lubrificantes, pneus, apólicesde seguros, etc. <li>'''Agenda:'''de Entrega de Veículos   <li>'''Integração:'''com sites de Internet, disponibilizando arquivo para visualização no site da empresa,com horários locados para o dia.