Mudanças entre as edições de "Infraestrutura - Mensagens de Erro ao Acessar o Consultor's"

Edição das 07h52min de 20 de dezembro de 2018

1 - Objetivo
Orientar os usuários do sistema Consultor's sobre algumas mensagens de erro que podem ocorrer ao acessar ao sistema e as ações necessárias para correção.

2 – Instrução/Orientações

Mensagem: Ao ocorrer falta de energia ou caso algum servidor da rede (normalmente o servidor onde ficam compartilhados os programas), seja reiniciado pode ocorrer a seguinte mensagem ao tentar acessar o sistema.
Solução:
1º Passo) Reiniciar o computador que está gerando essa mensagem. Caso será em um Servidor TS, reiniciar o Servidor TS.
2º Passo) Caso não funcione reiniciar o computador com a mensagem, será necessário reiniciar também o Servidor onde os programas (pasta ??\progress) estão compartilhados e também o Servidor de Domínio (caso sua Empresa possua um).

3º Passo) Entrar em contato com a CGI para verificação.


Exemplos da mensagem:
O aplicativo não pôde ser inicializado corretamente (0x00000006).
Clique em OK para fechar o aplicativo: