Mudanças entre as edições de "Procedimento - Atualização de Certificado Digital pela CGI"
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Para que a CGI realize a atualização do Certificado Digital no Servidor, tanto para os clientes que possuem o Google Datacenter (que é administrado por nós), quando Servidor Local, é obrigatório a abertura de solicitação no WebCRM pelo cliente. Nessa solicitação deve constar o assunto Atualização de Certificado Digital e deve constar a senha no novo Certificado e também o arquivo compactado em .rar ou .zip do Certificado Digital. | Para que a CGI realize a atualização do Certificado Digital no Servidor, tanto para os clientes que possuem o Google Datacenter (que é administrado por nós), quando Servidor Local, é obrigatório a abertura de solicitação no WebCRM pelo cliente. Nessa solicitação deve constar o assunto Atualização de Certificado Digital e deve constar a senha no novo Certificado e também o arquivo compactado em .rar ou .zip do Certificado Digital. | ||
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Caso o cliente tenha urgência para atualizar o Certificado Digital (por exemplo o Certificado já está vencido e precisa ser atualizado imediatamente), a solicitação deve ser aberta da mesma forma, informando a senha e anexando o Certificado Digital, após esse procedimento o cliente pode entrar em contato conosco informando que possui urgência para priorizarmos a atualização! | Caso o cliente tenha urgência para atualizar o Certificado Digital (por exemplo o Certificado já está vencido e precisa ser atualizado imediatamente), a solicitação deve ser aberta da mesma forma, informando a senha e anexando o Certificado Digital, após esse procedimento o cliente pode entrar em contato conosco informando que possui urgência para priorizarmos a atualização! | ||
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Edição das 11h34min de 21 de julho de 2020
1- Objetivo
Informar o novo procedimento de atualização do Certificado Digital para atender aos requisitos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
2– Instrução/Orientações
Para que a CGI realize a atualização do Certificado Digital no Servidor, tanto para os clientes que possuem o Google Datacenter (que é administrado por nós), quando Servidor Local, é obrigatório a abertura de solicitação no WebCRM pelo cliente. Nessa solicitação deve constar o assunto Atualização de Certificado Digital e deve constar a senha no novo Certificado e também o arquivo compactado em .rar ou .zip do Certificado Digital.
Caso o cliente tenha urgência para atualizar o Certificado Digital (por exemplo o Certificado já está vencido e precisa ser atualizado imediatamente), a solicitação deve ser aberta da mesma forma, informando a senha e anexando o Certificado Digital, após esse procedimento o cliente pode entrar em contato conosco informando que possui urgência para priorizarmos a atualização!
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