Mudanças entre as edições de "Pesquisa de Satisfação de Cliente - wmkt022"
De Wiki CGI Software de Gestão
| Linha 16: | Linha 16: | ||
<br> | <br> | ||
[[Arquivo: wmk022_graficos1.jpg]] | [[Arquivo: wmk022_graficos1.jpg]] | ||
| + | <br> | ||
| + | Após clicar no botão "LER PESQUISA". | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
Edição das 16h54min de 28 de dezembro de 2020
1 - Objetivo
Orientar os usuários do sistema Consultor's em relação a disponibilização de uma consulta específica de pesquisas de satisfação no portal WEB do sistema, onde pode-se analisar o NPS - Net Promoter Score, CSI - Satisfação Geral do Cliente, entre outras respostas.
2 – Instrução/Orientações
Acessando as pesquisas pelo menu:
Primeiramente deve-se configurar o filtro do programa, informando o código da pesquisa e período a ser analisado.
Após clicar no botão "LER PESQUISA".
