Mudanças entre as edições de "Erro eSocial: Consulta não está ENCERRADA"

De Wiki CGI Software de Gestão
Ir para: navegação, pesquisa
 
(7 edições intermediárias de um usuário não apresentadas)
Linha 12: Linha 12:
 
Conforme citado acima, no decorrer da geração dos evento S-2220, eventualmente poderá ocorrer a seguinte mensagem:<br>  
 
Conforme citado acima, no decorrer da geração dos evento S-2220, eventualmente poderá ocorrer a seguinte mensagem:<br>  
 
[[Arquivo: consultanencerrada.png]]<br><br>
 
[[Arquivo: consultanencerrada.png]]<br><br>
 
  
 
'''Como resolver?'''<br>
 
'''Como resolver?'''<br>
  
 
'''1º Passo''' - Ao verificar a mensagem citada acima, o usuário deverá ir até o cadastro do Empregado, na aba '''"Medicina"''', bem como mostra a imagem abaixo:<br>
 
'''1º Passo''' - Ao verificar a mensagem citada acima, o usuário deverá ir até o cadastro do Empregado, na aba '''"Medicina"''', bem como mostra a imagem abaixo:<br>
 +
[[Arquivo: consultanencerrada1.png]]<br><br>
 +
 +
'''2º Passo''' - Então deverá se direcionar até a aba '''"Consulta"''' e localizar a consulta médica que está indicando estar aberta:<br>
 +
[[Arquivo: detalheconsulta.png]]<br> 
 +
→ Neste caso, como diz a imagem acima, consulta do dia 14/02:<br>
 +
[[Arquivo: consultanencerrada2.png]]<br><br>
 +
 +
'''3º Passo''' - Ao localizar a consulta aberta, o usuário deverá encerrá-la, conforme mostra a imagem abaixo:<br>
 +
[[Arquivo: consultanencerrada3.png]]<br><br>
 +
 +
'''4º Passo''' - Feito isso, o usuário deverá retornar ao Painel do eSocial, localizar o evento, e enviá-lo através do '''"+" "Gera/Envia eSocial"''':<br>
 +
[[Arquivo: consultanencerrada4.png]]<br><br>
 +
 +
'''5º Passo''' - Por fim, efetivado o envio do S-2220:<br>
 +
[[Arquivo: consultanencerrada5.png]]<br><br>

Edição atual tal como às 15h44min de 10 de março de 2022


Objetivo

Orientar os usuários do Sistema AdmRH, em como proceder, quando for enviar o S-2220 e aparecer a seguinte mensagem: Consulta não ENCERRADA.


Conceito

Conforme citado acima, no decorrer da geração dos evento S-2220, eventualmente poderá ocorrer a seguinte mensagem:
Consultanencerrada.png

Como resolver?

1º Passo - Ao verificar a mensagem citada acima, o usuário deverá ir até o cadastro do Empregado, na aba "Medicina", bem como mostra a imagem abaixo:
Consultanencerrada1.png

2º Passo - Então deverá se direcionar até a aba "Consulta" e localizar a consulta médica que está indicando estar aberta:
Detalheconsulta.png
→ Neste caso, como diz a imagem acima, consulta do dia 14/02:
Consultanencerrada2.png

3º Passo - Ao localizar a consulta aberta, o usuário deverá encerrá-la, conforme mostra a imagem abaixo:
Consultanencerrada3.png

4º Passo - Feito isso, o usuário deverá retornar ao Painel do eSocial, localizar o evento, e enviá-lo através do "+" "Gera/Envia eSocial":
Consultanencerrada4.png

5º Passo - Por fim, efetivado o envio do S-2220:
Consultanencerrada5.png