Mudanças entre as edições de "Visita Técnica"

De Wiki CGI Software de Gestão
Ir para: navegação, pesquisa
 
(25 edições intermediárias de 3 usuários não apresentadas)
Linha 4: Linha 4:
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
 
'''<big><big>2 - Instrução/Orientações</big></big>'''<br /><br/>
 
'''<big><big>2 - Instrução/Orientações</big></big>'''<br /><br/>
Foi desenvolvido um aplicativo para a plataforma Android e iOS para realizar os apontamento e deslocamentos dos técnicos e/ou mecânicos nos serviços executados fora da empresa, bem como realizar o envio de imagens dos serviços. Este processo preenche os apontamentos dos mecânicos para cada tarefa da ordem e serviço, também é possível identificar os deslocamentos dos técnicos/mecânicos  informando o veículo, tipo de deslocamento, datas, horários, KM inicial e final. É possível também adicionar até 20 imagens por serviço a ser realizado. Estes dados são integrados no momento em que o técnico e/ou mecânico retorna a empresa, alimentando a ordem de serviço.
+
Foi desenvolvido um aplicativo para a plataforma Android e IOS para uso do técnico/mecânico registrar os dados de uma Ordem de Serviço gerada no sistema Consultor's. O usuário pode registrar os seguintes dados:<br>
 +
- Horário de Serviço: apontamento dos serviços executados fora da empresa. <br>- Deslocamento: registro do deslocamento inicial, final e identificação do veículo.<br>- Peças Utilizadas: o mecânico recebe todas as mercadorias requisitadas na ordem de serviço aonde é possível realizar a devolução dos itens que não foram utilizados.<br>- Geolocalização: coleta off-line do geoposicionamento do cliente e que será atualizado no sistema.<br><br>
 +
 
 +
É possível também adicionar até 20 imagens por serviço a ser realizado e também anexar vídeos. <br>
 +
<br>Estes dados quando integrados alimentam a ordem de serviço no sistema.
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
Obs: O aplicativo está disponível para a plataforma Android e iOS e poderá ser utilizado em tablets de 7" ou 10", com o sistema operacional a partir da versão (Lolipop).
+
Obs: O aplicativo está disponível na loja Google Play ou App Store e ser utilizado em dispositivos com resolução superior a 6 polegadas.
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
  
O aplicativo possui uma tela onde são carregadas todas as ordens de serviço designadas ao técnico/mecânico, ao clicar em uma ordem serão listados os deslocamentos marcados para a ordem de serviço selecionada e também os apontamentos para a ordem de serviço. <br/><br/>
+
O aplicativo possui uma tela onde são carregadas todas as ordens de serviço designadas ao técnico/mecânico, ao clicar em uma ordem serão listados os deslocamentos marcados para a ordem de serviço selecionada, também os apontamentos para a ordem de serviço. <br/><br/>
[[Arquivo:visita_tecnica_home.png|200px]]        [[Arquivo:visita_tecnica_desloc.png|200px]]        [[Arquivo:visita_tecnica_apont.png|200px]]
+
[[Arquivo:visita_tecnica_home1.png|200px]]        [[Arquivo:visita_tecnica_desloc1.png|200px]]        [[Arquivo:Visita_tecnica_itens.png|200px]]        [[Arquivo:visita_tecnica_deslocamento.png|200px]]
 +
[[Arquivo:visita_tecnica_apontamento.png|200px]]
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
Para que sejam carregados as ordens de serviço do técnico/mecânico é necessário realizar algumas configurações, na tela principal existe um botão de configurações que abrirá uma tela onde deverá ser informado o técnico/mecânico e sua senha no sistema Consultor's. Também é necessário informar uma URL onde está configurado o server que expõe o ERP na nuvem.<br/><br/>
+
Para que sejam carregados as ordens de serviço do técnico/mecânico é necessário realizar algumas configurações, na tela principal existe um botão de configurações que abrirá uma tela onde deverá ser informado o usuário do sistema atrelado ao mecanico e sua senha no sistema Consultor's. Também é necessário informar o código da empresa para realizar a busca da URL onde está configurado o server que expõe o ERP na nuvem.<br/><br/>
[[Arquivo:visita_tecnica2.png|1024px]]
+
[[Arquivo:Visita_tecnica_conf.png|200px]]  
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
 
Após salvo as configurações o usuário deverá clicar no botão atualizar localizado no menu superior direito assim carregando as ordens de serviço na tela.<br/><br/>
 
Após salvo as configurações o usuário deverá clicar no botão atualizar localizado no menu superior direito assim carregando as ordens de serviço na tela.<br/><br/>
[[Arquivo:visita_tecnica3.png|1024px]]
+
É possível selecionar uma ordem de serviço o usuário poderá informar o deslocamento realizado pelo técnico/mecânico, marcando o tipo de deslocamento se é "Saída Concessionária" ou "Saída do Cliente", informando também a placa do veículo, a data/hora/km de saída e data/hora/km de chegada. <br/><br/>
<br/><br/>
+
[[Arquivo:deslocamento.png|200px]]  
Após é possível selecionar uma ordem de serviço o usuário poderá informar o deslocamento realizado pelo técnico/mecânico, marcando o tipo de deslocamento se é "Saída Concessionária" ou "Saída do Cliente", informando também a placa do veículo, a data/hora/km de saída e data/hora/km de chegada. <br/><br/>
+
[[Arquivo:visita_tecnica4.png|1024px]]
+
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
 
Após também é possível informar os apontamentos do técnico/mecânico. Nos apontamentos é necessário informar para qual tarefa é o apontamento criado e também uma data/hora início/hora fim.<br/><br/>
 
Após também é possível informar os apontamentos do técnico/mecânico. Nos apontamentos é necessário informar para qual tarefa é o apontamento criado e também uma data/hora início/hora fim.<br/><br/>
[[Arquivo:visita_tecnica5.png|1024px]]
+
[[Arquivo:apontamento.png|200px]]  
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
A seguir uma imagem que demostra uma ordem de serviço completa pronta para ser enviada ao servidor de dados do Consultor's.<br/><br/>
+
Após também é possível informar os itens requisitados da ordem de serviço.<br/><br/>
[[Arquivo:visita_tecnica6.png|1024px]]
+
[[Arquivo:itens.png|200px]]
 
+
<br/><br/>
 +
A seguir uma imagem que demostra o local onde é possível tirar fotos dos serviços realizados<br/><br/>
 +
[[Arquivo:visita_galeria.png|200px]]
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
 
Para maiores informações contate a CGI.
 
Para maiores informações contate a CGI.

Edição atual tal como às 17h48min de 9 de março de 2020

1 - Objetivo

Informar os usuários do sistema Consultor's sobre o Aplicativo de Visita Técnica.

2 - Instrução/Orientações

Foi desenvolvido um aplicativo para a plataforma Android e IOS para uso do técnico/mecânico registrar os dados de uma Ordem de Serviço gerada no sistema Consultor's. O usuário pode registrar os seguintes dados:
- Horário de Serviço: apontamento dos serviços executados fora da empresa.
- Deslocamento: registro do deslocamento inicial, final e identificação do veículo.
- Peças Utilizadas: o mecânico recebe todas as mercadorias requisitadas na ordem de serviço aonde é possível realizar a devolução dos itens que não foram utilizados.
- Geolocalização: coleta off-line do geoposicionamento do cliente e que será atualizado no sistema.

É possível também adicionar até 20 imagens por serviço a ser realizado e também anexar vídeos.

Estes dados quando integrados alimentam a ordem de serviço no sistema.

Obs: O aplicativo está disponível na loja Google Play ou App Store e ser utilizado em dispositivos com resolução superior a 6 polegadas.

O aplicativo possui uma tela onde são carregadas todas as ordens de serviço designadas ao técnico/mecânico, ao clicar em uma ordem serão listados os deslocamentos marcados para a ordem de serviço selecionada, também os apontamentos para a ordem de serviço.

Visita tecnica home1.png Visita tecnica desloc1.png Visita tecnica itens.png Visita tecnica deslocamento.png Visita tecnica apontamento.png

Para que sejam carregados as ordens de serviço do técnico/mecânico é necessário realizar algumas configurações, na tela principal existe um botão de configurações que abrirá uma tela onde deverá ser informado o usuário do sistema atrelado ao mecanico e sua senha no sistema Consultor's. Também é necessário informar o código da empresa para realizar a busca da URL onde está configurado o server que expõe o ERP na nuvem.

Visita tecnica conf.png

Após salvo as configurações o usuário deverá clicar no botão atualizar localizado no menu superior direito assim carregando as ordens de serviço na tela.

É possível selecionar uma ordem de serviço o usuário poderá informar o deslocamento realizado pelo técnico/mecânico, marcando o tipo de deslocamento se é "Saída Concessionária" ou "Saída do Cliente", informando também a placa do veículo, a data/hora/km de saída e data/hora/km de chegada.

Deslocamento.png

Após também é possível informar os apontamentos do técnico/mecânico. Nos apontamentos é necessário informar para qual tarefa é o apontamento criado e também uma data/hora início/hora fim.

Apontamento.png

Após também é possível informar os itens requisitados da ordem de serviço.

Itens.png

A seguir uma imagem que demostra o local onde é possível tirar fotos dos serviços realizados

Visita galeria.png

Para maiores informações contate a CGI.