Situação do Cliente
1 - Objetivo
Repassar aos usuários cadastro da Situação do Cliente e bloqueios que podem ser executados utilizando as mesmas.
2 – Instrução/Orientações
- Cadastro Situação Cliente
O cadastro da situação do cliente é feito através do programa ger031.
Tabelas de implantação – Departamento de Vendas – Clientes - Situação.
Ao incluir você pode informar se essa situação terá bloqueio ou será apenas um aviso.
Para bloquear a continuidade de um processo como uma venda para o cliente, você deverá marcar a opção “Bloqueio” e no campo “Autorizador” informar quais são os usuários que permitem o desbloqueio.
- Informar a situação no Cadastro do Cliente
Primeiro passo a acessar o programa de cadastro do cliente.
Contas a receber – Manutenções - Clientes
No car035 selecionar o “Filtro”.
No botão “Incluir” informar todas as situações que desejam.
Após informar as situações no cliente.
Ao fazer um faturamento, se a situação do cliente tiver bloqueio e o usuário for autorizador, apenas irá aparecer uma mensagem:
Ao fazer um faturamento, se a situação do cliente tiver bloqueio e o usuário não for autorizado, irá bloquear a continuidade do processo:
