Recall Veículos - Oficina

1. Objetivo
Orientar os usuários do sistema Consultor’s, que utilizam o módulo oficina, quanto a utilização do programa de Recall. Que tem por utilidade a busca de veículos para realizar uma campanha ou serviços de reparos para um determinado intervalo de chassi ou MVS.

2. Descrição do Processo
O programa de manutenção dos Recall fica localizado através do menu abaixo:



O programa chamado será o ofi131d, nele pode-se consultar os recall criados, incluir novos e verificar os veículos que estão incluídos em cada manutenção criada.



Para inclusão de um novo registro, clicar no botão Incluir Registro –



Informar nos campos:
- Recall:nome do recall.
- Descrição:discriminação completa do recall.
- Conta Oficina:conta informada para que automaticamente na abertura da OS já seja incluída no serviço solicitado o nome da conta utilizada.
- Início e Final do Recall:data a ser informada para controlar o período do recall.

A data Final do Recall não é obrigatória, podendo ficar aberta para atender veículos a serem incluídos no sistema posteriormente.

Após a inclusão do tipo de recall, clicar no botão Intervalos de Final de Chassi.Será aberto o programa ofi132.



Este programa é necessário definir qual o número final do chassi a ser selecionado, que com este código final, o sistema localizará posteriormente todos os veículos que possuam este intervalo, incluindo o número do chassi dentro do recall.
É possível também fazer uma seleção por MVS – modelo versão e série do veículo.
Ex: deseja fazer uma campanha para veículos de um determinado tipo de veículo, para chamar para a oficina, por uma promoção realizada na oficina, ou mesmo serviços que a fábrica exige que sejam realizados.
Para incluir um novo intervalo, clicar no botão Incluir Registro –



1) Para selecionar veículos por final de chassi, deve-se informar os números que deseja nos campos Final do Chassi Inicial e Final do Chassi Final.
Ex:A fábrica lança uma campanha para chamadas em recall, do intervalo de chassi 2WM271113 até 2WM279999, que correspondem a veículos que devem ser inspecionados para atender a campanha. Informar os mesmos nos campos Final do Chassi Inicial e Final do Chassi Final, os campos para informação de MVS podem ficar em brancos.

2) Para selecionar veículos por um determinado intervalo de MVS, informar nos campos abaixo da seguinte forma:



Após informado os intervalos a serem considerados para a localização, clicar no botão Gerar Veículos do programa ofi131d. O programa irá localizar todos os veículos cadastrados e incluir dentro do recall criado.
Quando aberta uma ordem de serviço, utilizando um veículo em recall, o sistema avisará e orientará o usuário se deseja realizar o recall.
Na inclusão de um veículo novo, o sistema testará se o final do chassi ou o MVS possui recall criado, se sim, este será incluído automaticamente dentro do recall.