Agendando Clientes Inativos
De Wiki CGI Software de Gestão
1. Objetivo
Orientar aos usuários do sistema Consultor's quanto a geração de agendas/contatos de clientes que estão inativos, ou seja, não passaram na empresa no ano de 2015 e 2016.
O programa mkt025d - Processo para Geração de Contatos funciona para a forma que iremos verificar abaixo, e também para filtrar clientes por diversos tipos de movimentos. Exemplo:
- Clientes que compraram veículos ou equipamentos num período.
- Clientes que passaram na oficina por um tipo de conta e/ou serviço.
- Clientes que deram opiniões do tipo reclamação.
2. Descrição do processo
2.1 Manutenção:
Acessar o programa mkt025d pelo menu geral: > CRM > Manutenções > Agenda > Gera Contatos