Erro eSocial: Erro ao tentar gerar a assinatura digital do arquivo
Objetivo
Orientar os usuários do Sistema AdmRH em como proceder quando o sistema emitir o "Erro de Certificado Digital" nos envios do eSocial.
Instruções/Orientações
O Sistema AdmRH está configurado para emitir a seguinte mensagem: Erro ao tentar gerar a assinatura digital do arquivo, sempre que o Certificado Digital estiver VENCIDO, ou então, foi renovado e não foi encaminhado o arquivo eletrônico para o AdmRH renovar. Portanto sempre que a Empresa vier a renovar o Certificado Digital da Empresa, o primeiro passo é encaminhar para o AdmRH - CGI renovar no Sistema Interno também, caso contrário o usuário não conseguirá realizar os envios dos eventos no Painel, e constarão todos na cor AZUL, como: , conforme mostra a imagem acima.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
♦ Todo e qualquer Certificado Digital possui validade jurídica e consequentemente é impossível realizar o envio de qualquer informação ao eSocial sem o Certificado estar ativo (válido).
♦ Caso o usuário tenha no Painel do eSocial eventos em azuis que não foram enviados anteriormente pelo fato do Certificado ter vencido, após ser renovado e encaminhado ao AdmRH CGI, basta o usuário selecionar no Painel a opção: "gerar/enviar eSocial" novamente, e então ele validará, conforme mostra a imagem abaixo:
♦ Caso a senha tenha mudado, é necessário que o usuário a altere no programa "adm002 - Filial", na aba "Cadastrais", no campo: "Senha Certificado", conforme a imagem abaixo: