Instrução - Conferência do Horário e Fuso Horário do Windows
1 - Objetivo
Orientar os usuários do sistema Consultor's a conferir o Horário e Fuso Horário do Windows, quais são enviados na autorização dos Documentos Fiscais (NFe, CTe, NFCe, etc...).
2 – Instrução/Orientações
As versões do Windows mais antigas (Windows XP, Windows 2003, etc..), não controlam corretamente a troca do Fuso Horário.
Alguns clientes entraram em contato conosco com a seguinte Rejeição ao emitir Notas Fiscais: Motivo 703: Data-hora de emissão posterior ao horário de recebimento ou Motivo 577: Rejeição: A data do evento nao pode ser menor que a data de emissão da NF-e
Essa mensagem informa que o Horário ou o Fuso Horário dos computadores está incorreto.
1º) O Horário vem do Servidor de Banco de Dados, se estiver incorreto, solicite para o responsável de TI da sua Empresa ajustar.
2º) O Fuso Horário é do micro local onde está sendo emitido o documento, se estiver incorreto você deve alterar e Reiniciar o Windows para que entre em vigor. Se a nota está sendo emitida dentro de um Servidor de TS, o Fuso Horário deve ser alterado e o Servidor reiniciado. Como os Sistema Operacionais são diferentes, em caso de dúvidas para alterar o Fuso Horário, contate o Responsável de TI pela sua Empresa.
3 – Validade do Horário de Verão
| Até às 23:59hs do dia 16 de Fevereiro de 2019, o Fuso Horário deve ser -02:00
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| A partir das 00:00hs do dia 17 de Fevereiro de 2019, o Fuso Horário deve ser -03:00
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4 – Informações Adicionais
Também é necessário desabilitar a opção [ ] Sincronizar automaticamente com um servidor de horário de Internet, nas versões mais antigas do Windows, caso contrário o Windows continuará informando o Fuso Horário incorreto:
Em cada versão do Windows a opção está em um local diferente, segue abaixo alguns exemplos:
No Windows XP:
No Windows 2003:
No Windows 2008 e 2012:
No Windows 7:
